We work for

Bij Cygnific werken we voor mooie merken. Wat dacht je van G-Star RAW, of van Rituals? Voor beide merken verzorgen we de customer service en voor G-Star geven we ook zelfs kledingadvies. Maar wie kunnen dit beter uitleggen dan onze mensen zelf?

Onze ambassador

"Elke dag communiceer ik met klanten en fans van G-Star RAW, ongeacht via welk kanaal ze contact opnemen of wat de vraag is. Mijn werk stopt pas als de vraag van de klant beantwoord is, het probleem is opgelost of als het favoriete item van de klant gevonden is. Zelf zie ik geen verschil tussen een klant echt spreken of met de klant chatten. Samen met mijn collega's staan we creativiteit, oog voor detail en een positieve ervaring met het G-Star RAW merk voor onze klanten. Dagelijks verwerk ik feedback van klanten in onze knowledge base en samen met mijn teammanager maken we het team elke dag een stukje beter."

Onze Stylist

"Samen met mijn collega's, geven we net even dat beetje extra aandacht en advies aan klanten, zodat we de best mogelijk service kunnen bieden, ongeacht het kanaal waarop de klant communiceert. Als een stylist verrassen we onze klanten door ze styling advies te geven en daarnaast vinden we geschikte items die ze simpelweg niet kunnen weerstaan. Als stylist weet ik alles over de collecties en leef en adem ik G-Star RAW. Ik weet altijd de juiste vraag te stellen om zo de klant het beste te helpen en kan ik mij inbeelden wat de perfecte outfit voor de klant is. Daarnaast kan ik ze adviseren waar ze hun favoriete item kunnen krijgen. Ik geef ook advies over welke materialen en stoffen er gebruikt worden en hoe ze deze het beste kunnen behandelen zodat ze zo lang mogelijk kunnen genieten van hun kleding. Mocht er iets niet op voorraad zijn dan zorg ik er voor dat de klant het item zo snel mogelijk krijgt, of ik geef ze het best mogelijk alternatief. Ik ben de online personal stylist die jou laat shinen."